Trasparenza Tariffaria

TRASPARENZA NELLE CONDIZIONI DI OFFERTA

Il pagamento delle fatture dell’offerta prevede la domiciliazione su conto corrente o pagamento tramite bollettino postale. Nel prezzo dell’offerta è compresa la fornitura di un modem/router in comodato d’uso gratuito. Qualora venga richiesta la disdetta/cessazione del contratto sottoscritto, gli apparati forniti in comodato d’uso gratuito devono essere restituiti nel termine di 30 giorni dalla cessazione della fornitura del servizio a cura e spese del cliente.
Il costo di attivazione prevede un contributo forfettario stabilito in 100 € pagabile in unica soluzione, lo stesso però può subire variazioni a seguito di eventuali esiti di fattibilità che saranno sottoposti ad approvazione del cliente. La durata della fatturazione dei servizi offerti è pari a 30 giorni se non diversamente indicato nel campo “Modalità di pagamento” accanto alla specifica della modalità di pagamento.
SINET al fine di garantire la più ampia trasparenza delle proprie condizioni di offerta, provvede, di seguito, a fornire l’elenco delle sue Offerte commerciali attualmente sottoscrivibili e non più sottoscrivibili, in ottemperanza di quanto disposto dalla Delibera 96/07/CONS, Delibera 244/08/CSP e s.m.i. ed, in ultimo, dalla Delibera 252/16/CONS.

È possibile prendere visione delle Condizioni generali di contratto cliccando QUI

ELENCO OFFERTE INTERNET SOTTOSCRIVIBILI

ELENCO OFFERTE INTERNET NON PIU’ SOTTOSCRIVIBILI

ELENCO OFFERTE VOCE IN TECNOLOGIA VOIP

LISTINO TARIFFE TELEFONICHE “STANDARD ESTERO” (IVA ESCLUSA)


TARIFFARI AZIENDALI IN USO
Tariffario Recesso contrattuale – Contributo disattivazione – aggiornato DEL. 487/18/CONS
Tariffario Apparati in comodato uso (mancata restituzione)
MODEM LIBERO DEL. 348/18/CONS
Indennizzi Controversie Utenti – aggiornato DEL-347-18-CONS
Procedura Controversie Utenti – aggiornato DEL-203-18-CONS
INFORMAZIONI EX ART. 71 CODICE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE (ALL. 5)


MODULISTICA AZIENDALE IN USO
Modulo addebito in conto corrente – SEPA SDD CORE/B2B
Modulo esclusione responsabilità (Manleva) per gestione account VoIP
Modulo richiesta disdetta Contratto e relativi Servizi erogati
Modulo richiesta rimozione blocco selettivo verso numeri a sovrapprezzo
Modulo richiesta pubblicazione in elenco telefonico di rete fissa
Modulo richiesta documentazione traffico telefonico uscente
Modulo richiesta per subentro contrattuale
Modulo richiesta per trasloco sede di erogazione dei servizi
Modulo richiesta attivazione servizio di Number Portability Geografica

Documentazione

DOCUMENTAZIONE CONTRATTUALE E QUALITA’ DEI SERVIZI

Carta dei Servizi
Contratto/Offerta “Standard” Sezione 1 e 2
Condizioni Generali e Particolari di Contratto – Internet e VoIP
Condizioni Generali e Particolari di Contratto – Hosting Domini Email

ANNO 2019
Rilevamento indici primo semestre 2019
Rilevamento indici secondo semestre 2019
Rilevamento indici anno 2019
Relazione annuale 2019

ANNO 2018
Rilevamento indici primo semestre 2018
Rilevamento indici secondo semestre 2018
Rilevamento indici anno 2018
Relazione annuale 2018

ANNO 2017
Rilevamento indici primo semestre 2017
Rilevamento indici secondo semestre 2017
Rilevamento indici anno 2017
Relazione annuale 2017

ANNO 2016
Rilevamento indici primo semestre 2016
Rilevamento indici secondo semestre 2016
Rilevamento indici anno 2016
Relazione annuale 2016

ANNO 2015
Rilevamento indici primo semestre 2015
Rilevamento indici secondo semestre 2015
Rilevamento indici anno 2015
Relazione annuale 2015

ANNO 2014
Rilevamento indici primo semestre 2014
Rilevamento indici secondo semestre 2014
Rilevamento indici anno 2014
Relazione annuale 2014

ANNO 2013
Rilevamento indici primo semestre 2013
Rilevamento indici secondo semestre 2013
Rilevamento indici anno 2013
Relazione annuale 2013

ANNO 2012
Rilevamento indici primo semestre 2012
Rilevamento indici secondo semestre 2012
Rilevamento indici anno 2012
Relazione annuale 2012