L’attivazione del servizio avviene tramite una profilazione del cliente atta a programmare l’installazione della linea in fibra presso la tua abitazione / azienda. Puoi richiedere l’avvio del processo riempiendo il form a fine pagina o contattando telefonicamente i nostri uffici amministrativi.

L’effettiva velocità di navigazione può essere influenzata da fattori esterni alla rete SINET, quali:

– specifiche del proprio dispositivo;
– cavo ethernet non adatto alla rete Gigabit;
– una configurazione non corretta di almeno un dispositivo connesso alla propria rete LAN;
– dispersione del segnale wireless causato dalla lontanza dal router principale / repeater o da ostacoli (pareti, mobili, oggetti metallici, antenne repeater, …) che attenuano in maniera variabile il segnale.

Con la delibera 348/18/CONS dell’Agcom, siete liberi di scegliere se usufruire di un nostro modem router per fibra ottica in comodato d’uso o se acquistare autonomamente un’apparecchiatura terminale per accedere ad internet, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta. In questo caso, i costi di installazione e la manutenzione del modem router sono a carico del cliente.